제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 (주)예드림티피에스(이하 "회사"라 함)가 운영하는 인터넷사이트(이하 "사이트"라 함)를 통하여 제공하는 딜마켓서비스(이하 "서비스"라 하며, 쇼핑몰 등을 포함)와 관련하여 "회사"와 "회원"의 권리와 의무, 책임사항 및 "회원"의 "서비스" 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관은 PC 통신, 스마트폰(안드로이드폰, 아이폰 등) 앱, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
1) 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
2) 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 서비스를 통하여 공지합니다.
3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생 이후 30일 이내에 해지 요청을 하지 않을 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
4) 약관 등의 명시 및 개정과 관련하여 다음 각 호를 준수합니다.
4-1) “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “서비스”의 초기 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
4-2) “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4-3) “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “서비스”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4-4) “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
제 3 조 (약관의 해석과 약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 기타 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 딜마켓(Dealmarket.co.kr): 회사의 사이트명으로 「회원의 의뢰를 시스템을 통해 최적의 사업자회원들에게 전달하고, 사업자회원들의 답변을 회원에게 전달하고 비교하는 서비스」와 「리워드 전문 쇼핑몰 서비스」 등을 제공합니다.
2) 쇼핑몰(이하 “몰”이라 함): “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
3) 회사: 딜마켓 관련 인터넷 서비스를 제공하는 ㈜예드림티피에스를 말합니다.
4) 이용자: “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
5) 회원: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 사람을 말하며, 일반회원과 상조회원, 사업자회원으로 구분됩니다.
6) 비회원: 회원에 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 사람을 말합니다.
7) 일반회원: 일반회원 가입을 신청한 회원을 말하며 상품을 의뢰하고 선택할 수 있습니다.
8) 상조회원: 프리드라이프 상조상품에 가입하여 딜마켓에 가입사실을 인증한 회원을 말합니다. 쇼핑몰 이용 시 추가적인 할인 혜택과 쇼핑몰 내 폐쇄몰 이용이 가능합니다.
9) 사업자회원: 사업자회원 서비스를 신청한 회원을 말하며 일반회원의 상품 의뢰를 받고 조건에 맞는 서비스와 가격 등을 답변할 수 있습니다.
10) 입점사/판매자: 몰에서 재화 또는 용역을 판매할 목적으로 회사와 몰 입점 및 홍보, 판매에 관한 계약을 체결한 자를 말하며, 회사는 입점사/판매자에게 몰에서의 판매 권한을 부여합니다. 추후 입점사/판매자는 회사 및 입점사/판매자의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 “몰”을 통해 고지합니다.
11) 의뢰: 일반회원이 상품의 답변을 받아 보기 위해 사업자회원에게 질문하는 것을 말합니다.
12) 답변: 사업자회원이 회원의 의뢰를 확인하고 최적의 가격과 조건을 제안하는 것을 말합니다.
13) 선택: 일반회원이 사업자회원의 답변을 비교하고 최종 결정하는 것을 말하며, 본인의 휴대폰 정보 등의 개인정보를 해당 사업자회원에게 전달하게 됩니다.
14) 아이디: 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 사용자의 문자 또는 숫자의 조합으로 정한 회원의 고유명칭을 말합니다(이하 "ID"라 합니다).
15) 비밀번호: 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
16) 컨시어지 서비스: 일반회원이 가입한 보험/금융/상조 상품의 정보를 저장/관리하는 ‘상품관리’ 서비스, 고객이 가입한 보험 상품의 보장 내역을 분석해 불필요하거나 추가가 필요한 부분을 제안하는 ‘보장분석’ 서비스, 보험사에 보험금 청구를 대행하는 ‘청구대행’ 서비스, 보험•금융 상품에 관한 재무전문가를 추천하는 ‘전문가추천’ 서비스 등을 통칭하여 말합니다.
17) 포인트: 회사 및 입점사가 판매하는 재화 용역 구매 시, 또는 회사를 통해 상조ㆍ보험ㆍ카드ㆍ통신 등의 상품 가입 시에 적립되어, 몰 내에서 현금처럼 사용이 가능한 전자지급수단을 말합니다.
18) 통신판매: 회사가 “몰”을 통해 직접 재화 또는 용역을 “회원”에게 판매하는 것을 의미합니다.
19) 통신판매중개: “입점사”가 재화 또는 용역을 “회원”에게 판매할 수 있도록 회사가 “몰”을 통해 중개하는 것을 의미합니다.
20) 탈퇴: 회사 또는 회원이 서비스 사용 후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 5 조 (이용 계약의 성립)
1) 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의" 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2) 이용계약은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
3) 사업자회원의 경우 소정의 회원가입 절차를 완료하면 임시회원 상태로 가입되며, 별도의 서류를 이메일이나 팩스로 증빙한 뒤 정식회원 가입이 완료됩니다.
4) 만 14세 미만의 이용희망자는 관련 법률에 따라 서비스를 이용할 수 없습니다.
제 6 조 (이용 신청)
회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 개인 정보를 제공하여 이용신청을 합니다.
제 7 조 (이용 신청의 승낙)
1) 회사는 제 6 조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용 신청을 승낙합니다.
2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지하는 경우 동 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
2-1) 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2-2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
2-3) 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
2-4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
2-5) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
2-6) 제 2호 또는 3호에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
제 8 조 (개인정보의 보호)
1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
2) 회사는 이용신청 시 회원이 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 회원이 제공하는 정보 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
3) 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3-1) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3-2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3-3) 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
3-4) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3-5) 정보통신윤리위원회가 관계법령에 의하여 요청 경우
제 9 조 (개인정보의 이용)
1) 회사가 수집하는 개인정보는 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 하되, 필요한 경우 보다 더 자세한 정보를 요구할 수 있습니다.
2) 회사가 외부업체(이하 위탁 받은 업체)에 특정서비스의 제공을 위탁하는 경우 서비스 제공에 필요한 회원의 개인정보를 회원의 동의를 받아 위탁 받는 업체에 제공할 수 있으며 서비스 위탁 사실을 명시합니다.
3) 회원은 원하는 경우 언제든 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의의 철회는 해지 신청을 하는 것으로 이루어집니다.
제 10 조 (계약 사항의 변경)
1) 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2) 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
3) 회원이 원하는 경우 이용동의를 철회할 수 있으며, 이용동의를 철회한 경우 딜마켓 (dealmarket.co.kr) 이용에 제약이 따를 수 있습니다. 이용동의의 철회는 해지 신청을 하는 것으로 이루어집니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 11 조 (회사의 의무)
1) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 서비스에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있으며, 다음 각 호를 준수합니다.
1-1) “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 또는 완전히 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1-2) “회사” 또는 “입점사/판매자”가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 “회사”는 이용자의 전자우편 또는 문자메시지로 이용자에게 통지하고, 당초 “회사” 또는 “입점사/판매자”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사” 또는 “입점사/판매자”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 포인트 등을 “회사” 또는 “입점사/판매자”의 선택으로 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
2) 회사는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 제 8 조 항에 제시된 내용을 지킵니다.
3) 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용회원과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제 12 조 (이용자의 의무)
1) 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2) 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3) 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4) 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
5) 이용자는 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 이용자가 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
6) 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
6-1) 다른 이용자의 ID와 비밀번호, 개인정보 등을 도용하는 행위
6-2) 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 이용자의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
6-3) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
6-4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
6-5) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
6-6) 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
6-7) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
6-8) 회원 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위내용을 기재하는 행위
6-9) 스토킹(Stalking) 등 회원이나 사업자회원을 괴롭히는 행위
6-10) 기타 관계법령에 위배되는 행위
7) 제12조 6항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 "회사"는 본 약관에서 정한 바에 따라 이용자의 이용 자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있으며, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
8) 이용자는 그 귀책사유로 인하여 “회사”나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 4 장 서비스 이용계약
제 13 조 (서비스의 제공 및 변경)
1) 회원은 회사를 통한 가입 시 발급된 ID로 딜마켓 사이트(dealmarket.co.kr) 모두를 이용할 수 있으며, 회사가 향후 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 제공할 일체의 서비스 등도 이용이 가능합니다. 또한, 사업자회원의 경우 가입 시 발급된 ID로 겟모 사이트(getmo.co.kr) 모두를 함께 이용할 수 있습니다.
2) “회사”는 통신판매 시 다음과 같은 업무를 수행합니다.
2-1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2-2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
2-3) 기타 “몰”이 정하는 업무
3) “회사”는 통신판매중개 시 다음과 같은 업무를 수행합니다.
3-1) 판매 관련 업무지원 서비스
3-2) 구매 관련 지원 서비스
3-3) 계약체결, 결제 관련 서비스
3-4) 상품검색정보 서비스
3-5) 기타 전자상거래 관련 서비스
3-6) 광고 및 프로모션 서비스
3-7) 기타 서비스: 상품문의게시판 서비스, 회사가 직접 또는 입점사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅(TM), 이벤트 서비스 등.
4) “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
5) “회사”는 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
6) 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 14 조 (정보의 제공)
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, 전화, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제 15 조 (회원의 의뢰 및 답변)
회사는 회원이 의뢰하거나 답변하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 허위적인 가격과 조건을 제시하는 경우
6) 상품의 성격에 부합하지 않는 의뢰 혹은 답변의 경우
7) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 16 조 (의뢰 및 답변의 저작권)
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
1) 의뢰 및 답변에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 정보를 다른 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다.
제 17 조 (회원의 개인정보 보호)
1) 회사는 일반회원의 휴대폰 번호 외의 개인정보를 일체 보관하지 않습니다.
2) 일반회원의 개인정보는 선택한 사업자회원에게만 제공되며, 서비스 내 어떠한 경우에도 공개되지 않습니다.
제 18 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
1) 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
2) 회사는 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 (서비스 이용시간)
1) 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
2) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지를 통해 그 내용을 알립니다.
제 20 조 (서비스 이용 책임)
회원은 회사에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제 21 조 (서비스 제공의 중지 등)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
4) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
5) 회사는 제 1 항 및 2 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.
제 22 조 (서비스 이용료)
1) 회사는 회원 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.
2) 회사가 제공하는 유료 서비스 이용과 관련하여 회원이 납부하여야 할 요금은 이용료 안내에 게재한 바에 따릅니다.
3) 서비스 이용료는 서비스 별로 정하는 바에 따라 선납제를 기본으로 하며 필요에 따라 회사와 별도 계약을 통하여 변경할 수 있습니다.
제 5 장 서비스의 이용
제 23 조 (서비스 이용신청)
1) "회원"은 "사이트" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 청약 또는 구매를 위한 서비스 이용을 신청하며, "회사"는 "회원"이 서비스 이용신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1-1) 상품 등의 검색 및 선택
1-2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
1-3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료∙설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
1-4) "상품 등"의 청약 또는 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "사이트"의 확인에 대한 동의
1-5) 결제방법의 선택
2) "회사"가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공∙위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, "회사"는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유∙이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제 24 조 (계약의 성립)
1) "회사"는 제23조와 같은 "회원"의 이용신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있으며, 신청을 승낙한 이후 해당 사실을 확인한 경우 이용신청에 대한 승낙을 취소하거나 “상품 등”의 제공을 중단할 수 있습니다.
1-1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
1-2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
1-3) 기타 이용신청에 승낙하는 것이 "회사"의 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 또는 품절, 정보오기재 등의 사유로 구매 신청한 “상품 등”의 제공이 불가한 것으로 판단된 경우(단, 이 경우 “회사”는 “회원”에게 이를 사후 통지하고 필요한 조치를 이행하여야 함)
1-4) 타인의 아이디, 명의 또는 결제 수단을 도용하여 신청하는 경우
1-5) 영리적 목적(재판매 목적 등)으로 "상품 등"을 구매하는 경우 또는 "상품 등"을 대량 구매 또는 반복 구매하는 등 구매신청 정황 상 영리적 목적(재판매 목적 등)으로 구매하였음이 의심되는 경우(단, 회사가 허용한 경우 예외로 함)
1-6) 자가소비 목적이 없음에도 대량구매 또는 반복구매를 통하여 다른 이용자의 구매기회를 박탈하는 경우(단, 회사가 허용한 경우 예외로 함)
1-7) 상품의 구매와 반품을 무분별하게 반복할 경우
1-8) 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위 또는 “회사”가 제공하는 할인율, 할인쿠폰, 이벤트 등을 이용하여 비정상적인 거래를 한 경우
1-9) 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
1-10) 기타 이 약관에 위배되거나 1개 또는 복수의 ID로 “회사”의 결제수단 또는 “회사”의 혜택 등을 악용하고자 하는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 "회사"가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
2) 서비스의 이용계약은 회원이 회사가 제시한 서비스의 조건에 응하여 청약 및 구매의 의사표시를 하고 이에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
3) "회사"의 승낙의 의사표시에는 "회원"의 청약 및 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제 25 조 (대금 결제)
1) “회사”는 “회원”이 현금, 카드 기타의 방법으로 이용대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
2) 이용대금의 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 “회원”이 부담하여야 합니다.
3) 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 대금을 결제하지 않을 경우 “회사”는 당해 주문을 “회원”의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
4) “회사”는 “회원”이 대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는 지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소 또는 환불 보류 등을 할 수 있습니다.
5) “회원”이 실제로 결제하는 금액은 “판매자”와 “회사”가 합의로 정한 상품금액, 상품에 적용된 회원 등급별 요금제, 상품에 적용된 구매할인쿠폰에 따른 판매가 할인액, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(이를 구매하는 상품의 실구매액이라 함)이며 “회원”에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
제 26 조 (사용가능한 결제수단)
1) "회원"은 "회사"에서 구매한 "상품 등"에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. (일부의 경우 다수를 결합하여 결제 가능)
1-1) 신용카드 등
1-2) 선불카드
1-3) 계좌이체
1-4) 가상계좌 (단 "회사" 정책에 따라 이용 범위가 제한될 수 있습니다.)
1-5) 포인트 (딜마켓에서 제공한 포인트, 또는 계약에 의해 교환이 가능한 타사 포인트)
1-6) 기타 "회사"가 추가 지정하는 결제 수단
2) 단, "회사"는 "회원"의 대금 지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 "회사"가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 "회사"의 정책에 따라 "회원"에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.
제 27 조 (결제취소, 청약철회 등)
1) "회사"의 구매취소 및 청약철회 규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
2) 상품을 구매한 "회원"은 공급받은 날로부터 7일(청약 철회기간) 이내에 "회사"에 구매를 철회할 수 있으며, 다음 각 호를 준수합니다.
2-1) “회사”는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사” 또는 “입점사/판매자”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2-2) “회사” 또는 “입점사/판매자”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
2-3) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “회사” 또는 “입점사/판매자”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사” 또는 “입점사/판매자”가 부담합니다.
2-4) 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사” 또는 입점사/판매자”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
3) "회원"은 "상품 등"의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 그 "상품 등"을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회하거나 상품을 주문취소 및 반품할 수 있습니다.
4) 개별 "상품 등"의 성격에 따라 "회사"는 별도 계약 및 이용조건에 따른 구매취소 및 청약철회 관련 규정을 정할 수 있으며 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 구매취소 및 청약철회 규정이 우선 적용됩니다.
5) 신용카드로 결제한 "회원"의 경우 구매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 취소 시점에 따라 예매 취소 수수료를 재승인 합니다. 이 경우 구매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 사용한 신용카드의 환불정책은 신용카드회사에 직접 문의하여야 합니다.
6) 가상계좌로 결제한 "회원"의 경우 구매 익일 23 시 59 분 59 초까지 "상품 등"의 대금을 송금하지 않는 때에는 "회사"는 "회원"의 구매를 취소 처리합니다. 이 경우 "회원"은 가상계좌 대금 송금 기간 연장이나 구매 ▪취소 처리의 복구를 "회사"에게 요구할 수 없습니다.
7) 미성년자 또는 미성년자의 법정대리인은 미성년자의 구매를 취소할 수 있으며 구체적인 내용은 민법 상 미성년자의 법률행위 취소 규정에 따릅니다.
8) "회원"이 타인의 신용카드 또는 휴대전화번호를 도용하는 등 본 약관에서 금지하는 부정한 방법으로 부당한 이익을 편취하였다고 의심되는 경우 "회사"는 "회원"의 구매를 취소처리 하거나 이용을 제한할 수 있으며, "회원"이 충분한 소명 자료를 제출할 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.
9) 회사는 회원으로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 그 사실을 “입점사/판매자”에게 지체 없이 통보하며, 회원은 교환신청 시 “입점사/판매자”에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
10) 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품하자 또는 오배송의 경우에는 “입점사/판매자”가 그 비용을 부담하나 회원의 단순 변심의 경우에는 회원이 그 비용을 부담합니다.
11) 회원이 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 배송업체를 지정한 “입점사/판매자”가 그에 대한 책임을 부담합니다.
12) 회원이 신청한 모바일홈페이지가 신청 접수 이후, 제작 진행 중에는 구매취소가 불가능 합니다.
13) 딜마켓에서 사용하는 포인트 충전결제의 경우 구매를 취소할 수 있으며, 이 경우 방법 및 결제 기간에 따라 수수료가 발생될 수 있습니다.
14) 기타 이 약관 및 "사이트"의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상 규정에서 정한 바에 따릅니다.
제 28 조 (일반상품, 상조결합상품의 환불)
1) 상품의 구매를 내용으로 하는 경우, "회원"은 상품의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2) “회원”은 상품을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
2-1) 회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
2-2) 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
2-3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
2-4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
2-5) "회원"이 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
3) 회사가 상품의 반품 절차에 따라 고객에게 환불하는 경우, 반품하는 상품이 "회사" 또는 제휴업체에 도착하고, 반품사유 및 반품비용 부담에 대한 사항을 확인한 이후 환불이 이루어집니다. 단, 예외적으로 선 환불이 이루어졌음에도 반품하는 상품이 “회사” 또는 제휴업체에 도달하지 않거나 상품이 본 조 2)에 당하는 경우, “회원”은 반품에 소요된 비용 및 환불받은 금액을 “회사”가 지정한 방법에 따라 즉시 반환하여야 합니다.
4) 회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제 29 조 (포인트 이용 등의 환불)
1) 회사는 구매자의 포인트 환불사유가 발생할 시 구매자가 환불 요청한 지급 계좌로 환불수수료 3%를 차감한 금액을 환불합니다.
2) 모바일홈페이지 유료제작의 경우, 제작 협의 후 제작 진행 중일 경우 제작비에 대한 환불은 불가합니다.
3) 회원의 선택을 통해 차감된 포인트는 회사의 귀책사유가 아닌 경우 환불이 불가합니다.
제 30 조 (금융서비스 이용)
1) 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
1-1) 의뢰 및 답변에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 “회사”는 게시자의 동의 없이 이를 금융 서비스 내 게재 이외의 타 영리적 목적에 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 “회사”는 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
1-2) “회원”은 금융 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 정보를 다른 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다.
1-3) 회원이 사업자들의 답변을 비교한 후 상품을 결정하고 최종적으로 사업자를 선택한 경우 회원의 아이디, 휴대폰정보 및 일체의 상담정보(선택 및 비선택 답변 등 포함)는 해당 사업자에게 전달됩니다.
2) 금융 서비스에 게재된 광고 및 광고주와의 거래는 다음 각 호와 같이 진행됩니다.
2-1) 회사”는 금융몰 서비스 등을 제공•유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, “회원”은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
2-2) 회사”가 제공하는 제3자(이하 “광고주”라 합니다)가 주체인 광고에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3) 회사”의 보험•금융상품 관련 정보 제공서비스를 받은 후 해당 상품에 관한 계약을 체결할 것인지 여부는 오로지 계약 당사자인 회원의 의사에 달려 있고, 계약 상의 모든 권리, 의무는 당사자에게 있으므로 “회사”는 계약과 관련된 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 31 조 (일반상품, 상조결합상품의 배송 및 거래완료)
1) 배송소요기간은 입금이 확인된 날의 다음날을 기산일로 하여 상품 배송이 완료되기까지의 기간(이하 “배송완료일”이라 합니다)을 말합니다. 또한, 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송소요기간에서 제외될 수 있습니다.
2) 회사는 배송과 관련하여 “판매자”, 구매자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
3) 구매자는 배송완료일로부터 7일이 되는 날까지 반품 및 교환의 의사표시를 할 수 있습니다. 해당기간이 지나면, “회사”는 구매자가 구매확정을 한 것으로 간주합니다.
4) 회사는 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니 합니다. 구매확정이 이루어진 이후에 발생하는 “판매자”와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 “판매자”와 구매자가 해결하여야 합니다.
5) 회사는 구매자가 정해진 기간 내 교환 또는 반품에 대한 의사표시를 하지 않는 경우, 보관 중인 결제대금 중 “판매자”에게 정산하여야 할 금액을 “판매자”와 “회사” 간 정해진 방법으로 “판매자”에게 지급할 수 있습니다.
6) 구매자는 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없으며, 이 경우 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 “판매자”와 직접 해결해야 합니다.
제 32 조 (모바일 상품권 등의 사용)
1) 회사는 회원이 소지 그 자체민으로 서비스를 이용할 수 있는 전자적 형태의 온라인·모바일 상품권 등(이하 “모바일 상품권”이라 함)을 제휴업체로부터 발행 받아 판매 또는 서비스로 제공할 수 있으며, 모바일 상품권을 구매 또는 제공받은 회원은 모바일 상품권에서 지정하는 바에 따라 제휴업체 또는 제휴업체가 지정한 다른 업체에서 이를 사용할 수 있습니다.
2) 모바일 상품권 이용자는 회사 홈페이지에 명시된 내용 또는 모바일 상품권에 기재된 주의사항을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라서 모바일 상품권을 사용할 수 있습니다.
3) 본 조에 따라 판매 또는 제공되는 모바일 상품권에 대해서는 본 약관에도 불구하고 다음 각 호의 내용이 우선하는 것으로 합니다.
3-1) 모바일 상품권을 구매하여 사용할 수 있는 유효기간은 공정거래위원회의 '신유형 상품권 표준약관(표준약관 제10073호) 제5조' 및 개정될 경우 그 개정약관에 따르며, 모바일 상품권 이용자는 제휴업체에서 정한 바에 따라 1회(3개월) 이상 유효기간 연장을 제휴업체에게 요청할 수 있습니다. 다만, 무료 서비스 형태로 제공되는 경우에는 모바일상품권에서 명시된 유효기간내에서만 사용 가능하며 유효기간 연장은 불가능합니다.
3-2) 모바일 상품`권 구매자는 공정거래위원회의 '신유형 상품권 표준약관(표준약관 제10073호) 제7조' 및 개정될 경우 그 개정약관에 따라 모바일 상품권을 환불받거나 일부 잔액을 반환 받을 수 있습니다.
3-3) 모바일 상품권의 표시사항, 지급보증 또는 피해보상보험계약 등 그 밖의 모바일 상품권에 관한 내용은 공정거래위원회의 '신유형 상품권 표준약관(표준약관 제10073호)' 및 개정될 경우 그 개정약관의 각 해당 내용에 따르며, 모바일 상품권 구매자는 언제든지 위 표준약관의 내용을 본 약관의 일부로 주장할 수 있습니다.
제 6 장 통신판매중개
제 33 조 (대리행위 및 보증인의 부인)
1) “회사”는 “회원”과 “입점사” 간의 자유로운 재화 등의 거래를 위한 시스템을 운영ㆍ관리ㆍ제공할 뿐이므로 “회원” 또는 “입점사”를 대리하지 않으며, “입점사”와 “회원” 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 “입점사”와 “회원”이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 거래 당사자가 직접 부담하여야 합니다.
2) “회사”는 “몰”을 통하여 이루어지는 “회원”과 “입점사” 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 재화 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, “회원” 또는 “입점사”가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다. 다만, 등록된 재화 등의 관련 정보가 법규 위반이나 저작권 침해가 명백한 경우, 또는 저작권 등 권리를 침해받았다고 주장하는 자가 그 침해의 정지ㆍ예방을 요청하는 경우 “회사”는 당사자간의 분쟁이 해결되어 권리관계가 명확해질 때까지 해당 재화 등에 대한 삭제, 수정 또는 미노출 처리할 수 있습니다.
3) “회사”는 “회원”과 “입점사”간의 거래의 안전성과 신뢰성을 높이는 도구만을 개발하여 제공합니다. 단, “회원”이 “회사”가 판매하는 직매입 재화 등을 거래하는 경우, “회사”는 해당 “회원”에 대하여 판매자의 지위를 갖습니다.
제 34 조 (회원의 서비스 이용)
1) 회원은 구매의사 없이 입점사에게 구매표시를 해서는 안되며, 실제 구매의사가 없음에도 불구하고 구매의사를 표시하여 입점사의 판매 기회를 방해하거나 다른 회원의 구매기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당 아이디(ID)와 동일인 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]에 대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
2) 회원은 재화 등의 상세 내용과 거래의 조건 등에 관한 내용을 입점사에게 확인하기 위하여 회사가 제공하는 1:1 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
3) 회원은 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용(이하 ‘공지’)을 지켜야 하며, 약관과 공지를 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
4) 회사는 입점사가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 회원은 스스로 책임지고 재화 등을 구매해야 합니다.
5) 회원은 구매한 재화 등에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 재화 등을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 재화 등의 임의사용이나 보관 미흡으로 재화 등이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
6) 회원은 입점사와 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서의 불성실 등 회원의 귀책사유로 입점사와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
7) 회원이 재화 등을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 입점사의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
8) 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 감당해야 합니다.
9) 재화 등을 주문한 후 3일(토요일과 공휴일 포함) 이내에 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 당 주문은 자동으로 취소됩니다.
10) 회사는 회원이 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
11) 회사는 회원에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 회원에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.
제 35 조 (결제대금 보호서비스의 이용)
1) 회원이 재화 또는 용역을 제공받기 전에 재화 등 대금의 일부 또는 전부를 지급하는 경우, 회원은 회사가 마련한 구매안전서비스(결제대금 예치 서비스)를 이용할 수 있습니다.
2) 전항의 구매안전서비스는 입점사나 회원을 대리하는 것이 아니며, 재화 등의 매매와 관련하여 입점사나 회원의 의무를 대행하는 것이 아닙니다.
제 36 조 (배송 및 거래완료)
1) 배송과 관련하여 입점사와 회원, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2) 수취확인이 이루어진 이후에 재화 등의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 수취확인 이후에 발생하는 입점사와 회원 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 입점사와 회원이 해결해야 합니다.
3) 수취확인 기간 내에 회원에게서 수취확인, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 수취확인의 의사가 있는 것으로 간주하여 다음 영업일에 자동수취확인으로 처리(이하 “자동수취확인”)할 수 있습니다. 다만, 수취확인 기간 내에 회원이 실제 재화 등을 수령하지 못했다면 회원은 재화 등 미도착 신고를 할 수 있습니다.
4) 자동수취확인 처리가 완료되면, 회사는 PG사를 통해 결제대금 중 입점사에게 지급할 재화 등의 판매대금을 입점사에게 지급할 수 있습니다.
5) 자동수취확인이 이루어졌다면 회원은 재화 등 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 구매대금의 환불, 교환 등 모든 문제는 입점사와 직접 해결해야 합니다.
제 37 조 (금지행위)
1) 회사가 제공하는 중개서비스를 이용하지 않고 입점사와 회원이 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 입점사는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 입점사를 회사에게 신고할 수 있습니다.
3) 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
4) 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
5) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되었을 때 회사는 회원의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
6) 실제 재화 등의 배송이 없거나 회사가 제공하는 쿠폰 등의 유효기간을 연장하기 위한 목적으로 구매와 취소를 반복하는 등 재화 등의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되면 회사는 해당 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7) 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 회사가 제공하는 혜택이나 할인율 등을 부당하게 이용하는 행위, 회사에 손실을 발생시키는 행위는 금지되며, 재판매 목적의 거래행위가 확인된 경우 회사는 해당 회원에 대하여 서비스이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이러한 행위로 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.
8) 입점사 본인의 재화 등 구매 또는 실제 재화 등의 이동 없이 판매점수 및 광고효과를 높이기 위한 구매 또는 부당한 할인 획득을 위해 제3자의 아이디를 이용한 구매 행위는 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 거래취소하거나 서비스이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
9) 회사는 구매회원의 부정 거래 행위(현금융통, 결제수단도용, 대량 허위거래 등)가 의심되면 일시적으로 서비스 이용을 정지하고 필요 최소한의 증빙자료(거래사실증명서, 물품 수급 및 발주, 배송증빙서류 등)를 요청할 수 있습니다. 만약 특별한 사정없이 회사가 요청한 증빙자료를 정해진 기한 내에 제출하지 않거나 서류 미비 또는 소명이 되지 않을 경우 서비스 이용이 영구히 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.
제 7 장 부가서비스의 이용
제 38 조 (포인트)
1) 포인트는 회원이 회사에서 제공하는 유료서비스를 이용할 때 사용하는 사이버머니입니다.
2) 포인트의 활용
2-1) 딜마켓에서 이뤄지는 거래상황은 휴대폰 문자로 전달되며, 해당 발송비용은 포인트에서 차감됩니다. 단, 상품에 따라 회사에서 지원할 수 있습니다.
2-2) 상품의 구입, 모바일 홈페이지 제작이나 운영비 등으로 포인트가 사용될 수 있습니다.
2-3) 문자메세지나 모바일상품권 및 기타 유료 서비스 이용을 위해 별도로 차감됩니다.
2-4) 포인트는 구매 및 적립 후 5년간 보관되며 잔액이 10,000P 이상일 경우 현금과 1:1 교환이 가능하고, 5,000P 이상 10,000P 미만일 경우 환불이 가능합니다. 환불 시에는 결제대행 및 관리수수료 3%를 차감한 뒤 환불됩니다.
3) 이벤트포인트의 활용
3-1) 이벤트포인트는 회사가 회원을 위한 이벤트 행사를 통해 제공한 포인트입니다.
3-2) 이벤트포인트는 별도의 유효기간이 정해져 있어 기간이 지나면 자동소멸 됩니다.
3-3) 이벤트포인트는 포인트와 마찬가지로 서비스에 모두 이용이 가능합니다.
3-4) 잔여 이벤트포인트는 환불이 불가합니다.
4) 포인트의 적립
4-1) 회사 또는 제휴사가 판매하는 재화ㆍ용역을 구매하거나, 회사가 주최하는 이벤트에 참여하는 등 회사가 정한 조건에 해당하면, 회사는 회원에게 포인트를 부여합니다.
4-2) 회사나 제휴사는 사전에 고지한 바에 따라 회원에게 부여될 포인트를 아래와 같은 방식으로 산정합니다. 포인트는 회사가 정하는 적립률(적립액) 또는 회사와 제휴사간에 약정된 적립률(적립액)에 따르며, 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 반올림 됩니다. 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
* 포인트 = 재화 또는 서비스의 실 결제대금 × 고지된 포인트 적립률 / 혹은 재화 또는 용역별 적립액
* 포인트 적립방침은 사이트 내에서 상품별, 이벤트별로 확인이 가능합니다.
4-3) 포인트는 일반상품 구매의 경우, 구매 확정 7일 후 자동 적립이 원칙입니다. 제휴사의 사정에 따라 해당 제휴사가 요구하는 방법에 의해 다르게 적립될 수 있습니다. 특히 상조, 보험, 금융 등의 상품을 가입하여 리워드로 제공받는 포인트의 경우, 첫 월 납부금 납부 후 30 영업일 이내에 적립됩니다. 가용 포인트는 “몰” 내 마이페이지를 통해 확인 가능합니다.
4-4) 일부 입점사 몰에서 포인트 적립 또는 사용이 불가하거나, 별도의 적립률이 적용될 수 있습니다. 회사는 해당 내용을 “몰” 내 입점사별 상품 구매 페이지 등을 통해 공개합니다.
4-5) 포인트를 보유한 회원은 “몰”에서 재화 또는 서비스를 구매할 때 회사가 정한 방법에 따라 대금의 일부 또는 전부를 포인트로 결제할 수 있습니다.
4-6) 회원이 회사와 입점사의 상품 및 서비스를 구입함으로써 적립 받는 포인트에 대한 결제•정산은 회사를 통하여 이루어집니다.
4-7) 포인트 적립률, 적립 기준, 적립 일시, 사용처 등은 회사와 입점사의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
4-8) “몰”의 포인트 적립 서비스와 입점사가 별도로 운영하는 이벤트는 내부 방침에 따라 중복 적용이 불가할 수 있습니다. 이때 회원은 하나의 적립 혜택ㆍ할인 혜택 등을 선택하여야 합니다. 단, 회사와 입점사가 중복 적용을 사전에 허용한 경우, 회원은 중복 적용을 받을 수 있습니다.
5) 포인트의 재적립, 정정, 취소
5-1) 적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 회사나 해당 제휴사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사나 해당 제휴사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 90일 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(계약의 내용을 확인 할 수 있는 서류 등)를 제시 하여야 합니다.
5-2) 회원이 약정 조건(의무 사용)의 재화 또는 용역(렌탈, 멤버십 제품 등)을 구매한 후 회사의 귀책사유가 아닌 고객의 단순변심 등으로 약정기간(의무 사용기간) 내에 계약을 해지하는 경우에는 적립 포인트 전액을 환수하며, 기 사용한 포인트에 대해서는 고객은 해당 포인트만큼의 금액을 납부하여야 계약의 해지가 완료됩니다.
5-3) 회원이 “몰”에서 재화 또는 용역을 구매할 때 포인트를 사용한 경우, 당해 구매를 취소 • 해지하는 경우 당해 구매에 사용되었던 포인트는 원상복구됩니다. 다만, 약정 조건의 재화 또는 용역(렌탈, 멤버십 제품 등)의 대금을 납부할 때 포인트를 사용한 경우에는 취소 • 해지 등으로 발생하는 위약금을 납부하여야 포인트가 원상 복구됩니다.
6) 포인트 유효기간 및 소멸
6-1) 포인트는 유효기간 만료일의 익월 1일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸됩니다. 단, 회사 또는 제휴사의 방침에 따라 포인트 유효기간을 달리 적용할 수 있으며, 포인트 적립 시 별도로 고지된 유효기간이 적용됩니다.
6-2) 전”호”에도 불구하고 회원이 다음 각 “목”의 사유에 해당하는 경우 포인트가 소멸됩니다.
가. 회원 탈퇴로 인한 포인트 소멸
회원 탈퇴 시, 회원 탈퇴 요청일 현재까지 적립된 포인트는 사용이 불가하며, 적립된 포인트의 유효기간 만료 이내에 재가입하지 않을 경우 자동으로 소멸됩니다.
나. 자격상실 등으로 인한 포인트 소멸
자격상실 등으로 회원 탈퇴 시, 적립된 포인트는 복구가 불가한 상태로 즉시 소멸되며, 적립된 포인트의 유효기간 만료 이내에 재가입하더라도 복원되지 않습니다.
6-3) 회사는 유효기간 만료에 따른 포인트 소멸 시, 소멸예정 포인트ㆍ소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 포인트 소멸일의 최소 30일전에 SMS, e-mail, 카카오톡 알림톡 중 1가지 방법으로 고지하며, 회원이 쇼핑몰에서 소멸 예정 포인트 확인이 가능하도록 조치합니다.
제 39 조 (정보의 제공)
1) 회사"는 "서비스" 이용에 관한 다양한 정보를 전자우편 또는 서신우편, SMS 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있으며 "회원"은 수신을 거부할 수 있습니다. 다만 "회사"는 "서비스" 이용에 필수적으로 요구되는 정보(예: 관련 규정/정책의 변경 등)에 대해서는 "회원"의 수신거부의사와 무관하게 이를 제공할 수 있습니다.
2) 회사"는 전항에 따른 정보의 제공 이외에도 "회원"이 "회사"가 정한 양식에 따라 회원가입 시, "서비스" 이용 시 또는 구매신청 시 기입한 회원정보에 대한 개별 "서비스"를 제공할 수 있습니다.
제 40 조 (회원에 대한 통지)
1) 회사가 회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 가입신청 시 "회사"에 제출한 전자우편 주소나 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2) 회사"가 불특정다수의 "회원"에게 통지하는 경우, 1주일 이상 "사이트"에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다
제 8 장 모바일홈페이지 별도 제작(스킨, 메뉴, 디자인) 의뢰
제 41 조 (저작권과 사용권)
1) 사업자회원이 구매한 모바일홈페이지 디자인에 관하여 원저작권은 이를 제공한 회사가 갖습니다.
2) 회사는 회사의 사이트를 통하여 사업자회원에게 판매한 모바일홈페이지 디자인에 관하여 저작권과 기타 이를 판매할 수 있는 제반 권리를 보유하고 있음을 보증합니다.
3) 사업자회원이 소속된 기업의 소유로 제작된 모바일홈페이지 일 경우, 소속된 기업의 동의 없이 모바일홈페이지 내 게시물을 개인의 다른 용도로 활용하거나 상업적인 용도로 사용할 수 없습니다.
제 42 조 (디자인 구매취소)
회사에서 제작한 디자인 결과물이 회원과의 협의사항과 현격히 차이가 나거나 회사와 회원 간의 합의한 경우를 제외하고는 구매 계약을 철회하거나 취소할 수 없습니다.
제 43 조 (유지보수)
회원은 유지 보수 서비스를 원하는 경우 회사와 직접 상담을 통해 서비스 구매 비용과 작업 방식을 협의합니다.
제 9 장 계약 해지 및 이용 제한
제 44 조 (계약 해지 및 이용 제한)
1) 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 딜마켓 회원탈퇴 신청 페이지를 통하여 회원탈퇴를 회사에 신청하여야 하며, 이와 관련하여 다음 각 호를 준수합니다.
1-1) 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 회원은 탈퇴의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
1-2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
1-3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
2) 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
3) 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 스팸메세지 및 불법통신, 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 시 서비스 내의 포인트, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
4) 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
4-1) 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우
4-2) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
4-3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
4-4) 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
4-5) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
4-6) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
4-7) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
4-8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
4-9) 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
4-10) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
4-11) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
4-12) 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우
4-13) 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ미래창조과학부 등 관계기관이 스팸메세지, 문자피싱메세지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
4-14) 회원이 전송하는 광고로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우
4-15) 회원이 전송하는 광고의 수신자가 스팸메세지로 신고하는 경우
4-16) 회원에게 제공하는 서비스가 스팸메세지 전송에 이용되고 있는 경우
4-17) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우
5) “회사”가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
6) “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
7) 회사는 회원의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 24개월 이상 계속해서 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디에 대해 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
8) 회사는 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 전송을 방지하기 위하여 문자의 일일 발송량을 제한할 수 있으며 자체 모니터링을 강화할 수 있습니다.
9) 계약해지 시 환불을 신청하지 않은 포인트에 대해서는 회사에서 책임질 의무가 없습니다.
제 10 장 기타
제 45 조 (연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
1) 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
2) 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제 46 조 (손해배상)
1) 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
2) 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3) 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
4) 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편, 전화 등으로 신청하여야 하며 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내 신청한 경우에만 유효합니다.
5) 회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 회원은 이에 응하여야 합니다.
제 47 조 (면책조항)
1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5) 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 48 조 (관할법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙] (시행일) 이 약관은 2020년 5월 29일부터 시행합니다.
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